E-Ticaret
Günümüzde , on-line alışveriş (B2C) ve işletmeler arası uygulamalar (B2B) başta olmak üzere, rezervasyon işlemlerini , basit üyelik uygulamalarından kapsamlı stok ve sipariş takibi düzenlemelerine kadar tüm uygulamalar web üzerinden sunulabilmektedir.
Tüm bunların anlık , sürekli ve sağlam şekilde yapılabilmesinin sağlanması için bu işte uzman kadrosu olan firmalar seçilmelidir.
E-Ticaret mevcut iş işleyişinizin internet ortamına aktarılmasıdır.Bu nedenle nasıl iş yerinizdeki düzeniniz var ise E-Ticaretin de ana hedefi , ticari işlemlerin elektronik ortamda en basit , hızlı , verimli ve güvenli şekilde yapılmasıdır.
Ürünlerin ve hizmetlerin e-kataloglarda düzenli bir şekilde müşteriye sunulması , siparişin basit bir şekilde alınması , satın alma işleminin kolaylıkla ve güvenlik içinde gerçekleştirilmesi ve ürün ya da hizmetin en hızlı şekilde müşteriye ulaştırılması E-Ticaretin ana hatlarını oluşturur.Kısacası E-Ticaret , bir şirketin iş yapma olanaklarını 24 saat - 365 gün devamlılığı içinde bütün dünyaya sunmasıdır.
E-Ticaret Faydaları
* Müşteri geri dönüşünü sağlamak
* Azalan eleman ve genel giderler ile masrafları azaltmak
* Yeni piyasaya sürülecek bir ürün için zamandan ve masraftan fayda sağlamak
* Hedeflenmiş kişisel tekliflerle müşterilerinize en ekonomik yolla ulaşmak
* Zaman mevhumu olmada 7/24 satış
* Müşteri ile direk temas kurmadan , online olarak iletişim
* Müşteri servisi ve destek hizmetlerinde tüketiciye serbest giriş imkanı
* İşlemlerde daha düşük maliyet
* Katalog basımı ve dağıtımında "sıfır" maliyet
* Kar marjlarını yönetebilmek
|